Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)

На данный момент существует 2 вида информационно-технологического сопровождения (ИТС): уровня ПРОФ и уровня ТЕХНО.

Договор ИТС Украина уровня ПРОФ обеспечивает пользователям программ на платформе "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой и нашими партнерами, а также включает в себя профессиональную информационную систему ИТС ПРОФ Украина и дополнительные сервисы (в частности Сервис сдачи электронной отчетности Фредо-Звит).

Договор ИТС Украина уровня ТЕХНО включает в себя технологическую информационную систему ИТС Украина Техно и обеспечивает пользователям программ на платформе "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы.


Регламент работы линии консультаций

Линия консультаций – сервис, входящий в договор информационно-технологического сопровождения (ИТС), который включает в себя оказание консультационных услуг по использованию типовых прикладных решений. Линия консультаций компании "Рарус Львов" может стать Вашим надёжным помощником и партнёром, способным экстренно решить возникающие вопросы при работе с прикладными решениями. В коллективе Линии консультаций работают специалисты-консультанты, обладающие знаниями по всем типовым продуктам, а также по ряду специализированных отраслевых решений. Опыт и знания сотрудников подтверждены сертификатами. Вы можете быть уверены в том, что специалисты нашей Линии консультаций подробно разберут Ваш вопрос и помогут в скорейшем решении задачи.

Баннер