Альфа-Авто: Автосервіс+Автозапчастини, редакція 6 для 1 користувача
Для чого
Продукт призначений для автоматизації оперативного обліку СТО, Автосервісів, Шиномонтажів, Автомийок
Для кого
Для керівників і власників автосервісних підприємств, для яких важливо контролювати доходи і витрати, терміни і якість виконання робіт, розрахунки з клієнтами і грошові кошти компанії.
Основні можливості
За допомогою «Альфа-Авто: Автосервіс+Автозапчастини, редакція 6» можна автоматизувати:
- Управління взаємовідносинами з покупцями і постачальниками.
- Надання клієнтам послуг з ремонту та обслуговування автомобілів.
- Продаж автозапчастин оптом і в роздріб, в тому числі і закупівлю запчастин під замовлення.
- Розрахунок потреби в складських запасах і формування замовлень постачальникам.
- Облік складських операцій.
- Реєстрацію оплат і контроль взаєморозрахунків.
- Облік готівкових та безготівкових грошових коштів.
Для забезпечення зручності роботи користувачів в рішенні реалізований ергономічний інтерфейс "Таксі".
Використання сучасної платформи дозволяє оперативно адаптувати рішення під мінливі вимоги бізнесу.
Система містить набір аналітичних звітів, які необхідні для контролю діяльності компанії і прийняття зважених управлінських рішень.
«Альфа-Авто: Автосервіс+Автозапчастини, редакція 6» включає в себе наступні управлінські підсистеми:
CRM та маркетинг:
- Єдина клієнтська база.
- Забезпечення зберігання персональних даних клієнтів фізичних осіб.
- Історія взаємодій з клієнтами..
- Інтеграція з телефонією. *
- Маркетингові заходи.
- Бонусні системи і дисконтні програми.
- Опитування і анкетування.
Післяпродажне обслуговування:
- Складання планів робіт і моніторинг зайнятості ресурсів.
- Оформлення ремонтів у вигляді зведених ремонтних замовлень.
- Робоче місце співробітника автосервісу, адаптоване для реєстрації часу виконання робіт.
- Нарахування виробітку продуктивного персоналу.
Запасні частини та аксесуари:
- Оптова торгівля запасними частинами та аксесуарами.
- Роздрібна торгівля запасними частинами та аксесуарами.
- Робота за клієнтськими замовленнями.
- Закупівлі аксесуарів і запасних частин, взаємодія з постачальниками.
- Внутрішньокорпоративні продажу номенклатури (запасних частин, матеріалів, аксесуарів).
Фінанси:
- Планування надходження оплат від покупців і оплат постачальникам.
- Ведення взаєморозрахунків з підзвітними особами.
- Бюджетування закупівель і продажів.
Сервісні функції:
- Обмін інформацією з програмою бухгалтерського обліку «BAS:Бухгалтерія».
- Імпорт довідкової інформації з каталогів виробників запасних частин. *
Переваги програми:
- Запуск програми в режимах «тонкий клієнт», «веб-клієнт».
- Динамічне ціноутворення на запасні частини в залежності від цінових груп номенклатури.
- Ціноутворення авторобіт в розрізі видів ремонтів, моделей автомобілів, цехів.
- Єдиний довідник транспортних засобів, зберігання оригінального VIN номера.
- Пошук клієнтів за різними даними: VIN, держ. номер автомобіля, П.І.Б. і т. д.
- Можливість роботи менеджерів тільки зі своїми клієнтами.
- Відстеження стану клієнтських замовлень запасних частин.
- Повідомлення менеджерів про резервування номенклатури на замовлення покупця.
- Реєстрація втраченого попиту на запасні частини.
- Облік замін і аналогів запчастин.
- Можливість заборони продажів, здійснюваних нижче собівартості.
- Підтримка необмеженого числа прайс-листів постачальників.
- Зберігання історії продажів всіх клієнтів.
- Автоматизоване робоче місце співробітника автосервісу.
- Нормування часу робіт за моделями і комплектаціями автомобілів.
- Технічне обслуговування автомобілів, контроль періодичності проходження ТО.
- Можливість розподілу робіт, запчастин і матеріалів на декілька замовлень-нарядів з різними контрагентами-платниками та видами ремонту при зверненні клієнта в автосервіс.
- Розділення наборів виконуваних робіт з причин звернення..
- Виконання сервісних кампаній.
- Облік субпідрядних робіт.
- Приймання шин на зберігання.
* - дана можливість знаходиться у розробці і буде реалізована пізніше.
Перед придбанням рішення рекомендуємо ознайомитись з Консультації з вибору програм та Що нового в Альфа-Авто
Збільшення кількості користувачів конфігурації для роботи з продуктом здійснюється шляхом придбання ліцензій на додаткові робочі місця та сервер для платформи, а також для самого рішення
Сервісне обслуговування
Підтримка користувачів програмного продукту здійснюється відповідно до правил надання сервісу ІТС "Лінія консультацій". Підтримка здійснюється за наявності діючого договору Інформаційно-технологічного супроводу (ІТС) з активним сервісом "ІТС Галузевий"