ІТС. Інформаційно-технологічний супровід

ІТС – єдиний договір для отримання доступу до сервісів та оновлень програм для автоматизації бізнесу.

Інформаційно-технологічний супровід (ІТС) – це комплексна підтримка, яку надають учасники Всеукраїнської громадської організації "Спілка автоматизаторів бізнесу" (САБ) користувачам програм автоматизації бізнесу.

Підтримка користувачів програм для автоматизації бізнесу здійснюється за договором ІТС. Договір ІТС можуть укласти користувачі програм для автоматизації бізнесу — юридичні чи фізичні особи, які є власниками легальної версії програми.

Договір ІТС укладається з учасником САБ. Зазвичай це компанія, у якої була придбана програма. Укладаючи договір ІТС, користувачі програм автоматизації бізнесу отримують:

Без чинного договору ІТС право користування програмою не втрачається. Програма буде працювати у повному обсязі, але користувач має право встановлювати лише ті оновлення, які були отримані до закінчення дії договору ІТС. При цьому користувач зберігає право самостійної зміни коду програми.

Сервіси, які отримує користувач, а також перелік доступних матеріалів Інформаційної системи ІТС.